11月22-25日，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)精英人才壓模系統(tǒng)公開(kāi)課如約在上海浦東舉行，課程由工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院主辦，本次課程主要分享了《業(yè)務(wù)管理體系的精細(xì)化之路》、《業(yè)務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化流程與項(xiàng)目管理》、《七步分析工具——業(yè)務(wù)管理體系的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《信息收集與管理》課程主題。丁興良老師全程擔(dān)任此次課程的培訓(xùn)講師。
「丁興良老師與學(xué)員合影」
此次課程共有約40家工業(yè)企業(yè)近100位銷(xiāo)售精英參加，參課企業(yè)有中船重工凌久電子、英華檢測(cè)、科宏建、眾鼎發(fā)電機(jī)、昆山威勝達(dá)環(huán)保、廣東炬森五金、保藍(lán)環(huán)保、武漢禹順 、上海元鋇實(shí)業(yè)、珠海派諾科技、上海沃克通用設(shè)備等。
「課堂氣氛活躍」
【課程背景】
工業(yè)品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的8大困惑：
1. 新人的人數(shù)增長(zhǎng)非常快，沒(méi)有系統(tǒng)化的培訓(xùn)，就直接投向市場(chǎng)，導(dǎo)致無(wú)法勝任崗位的要求，得罪客戶，維護(hù)困難，影響銷(xiāo)售；
2. 新人自己出不了單，導(dǎo)致積極性不高，激情不夠，培訓(xùn)不足，心態(tài)受到了很大的打擊，導(dǎo)致人才流失，成本較高；
3. 老人基本上缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)出身，銷(xiāo)售能力較強(qiáng)，但是無(wú)法帶領(lǐng)新人，或帶領(lǐng)新人比較麻煩，與其讓培養(yǎng)，不如自己干，無(wú)法勝任管理崗位的要求；
4. 目前沒(méi)有一套成熟的經(jīng)驗(yàn)或者體系，來(lái)有效地復(fù)制或培養(yǎng)新人，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)無(wú)法提煉，更沒(méi)有相應(yīng)的銷(xiāo)售手冊(cè)，經(jīng)典案例來(lái)培養(yǎng)他人；
5. 目前，公司的培訓(xùn)體系不夠完善，基本上靠外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部無(wú)論是從經(jīng)驗(yàn)的角度、文化的傳承，費(fèi)用可以更節(jié)約一些，因此內(nèi)部成立培訓(xùn)師隊(duì)伍就非常重要；
6. 銷(xiāo)售系統(tǒng)人事管理工作全部壓在直線經(jīng)理身上，人力資源管理缺位導(dǎo)致其功能不能充分發(fā)揮 ；
7. 銷(xiāo)售系統(tǒng)缺乏人力規(guī)劃，人員需求和供給靠感覺(jué)，缺乏整體感造成不協(xié)調(diào)，人員招聘的隨意性大；
8. 公司的人員培訓(xùn)缺乏或培訓(xùn)體系不完善，缺乏培訓(xùn)的需求分析和培訓(xùn)總結(jié),培訓(xùn)的實(shí)施簡(jiǎn)單,員工發(fā)展后勁不足。
【課程內(nèi)容】
一、《業(yè)務(wù)管理體系的精細(xì)化之路》
工業(yè)品企業(yè)往往關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)比較盛行，所以在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中基本上是靠一線人員做戰(zhàn)為主，其實(shí)這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程是比較粗放的。在這個(gè)行業(yè)里經(jīng)常有這么一句話，銷(xiāo)售精英很難培養(yǎng)。往往要招到一個(gè)銷(xiāo)售精英能夠完成公司業(yè)績(jī)的20%或者30%的人才真的很難而這樣的銷(xiāo)售精英是我們比較看重的。但是我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往這樣的人才比較難培養(yǎng)，即使培養(yǎng)起來(lái)，并不見(jiàn)得和公司粘得很緊。所以這就導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和公司面臨很尷尬的問(wèn)題。所以工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們推出了這個(gè)系統(tǒng)能夠解決工業(yè)品企業(yè)的困難，這套體系基于18年來(lái)對(duì)300多家工業(yè)品企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)咨詢包括近3000多家企業(yè)的培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的一套體系。
二、《業(yè)務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化流程與項(xiàng)目管理》
本課程從工業(yè)品銷(xiāo)售自身獨(dú)特點(diǎn)出發(fā)，解析工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的5大特性和8大困惑，明確業(yè)務(wù)流程過(guò)程中應(yīng)有的14個(gè)不同層次的排列邏輯，通過(guò)講解核心知識(shí)點(diǎn)及工具方法，結(jié)合案例及模擬演練，幫助銷(xiāo)售人員了解各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容及含義、清晰劃分項(xiàng)目所處階段，并擁有利用精細(xì)化管理思路來(lái)梳理業(yè)務(wù)流程的能力。在營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)管理中，針對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效質(zhì)量控制，通過(guò)每個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，從而達(dá)到全面營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量管理。
三、《七步分析工具——業(yè)務(wù)管理體系的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》
所謂實(shí)戰(zhàn)七步分析法是一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系，在這個(gè)體系中，分為七個(gè)步驟去分析：
1﹑明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
2﹑明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
3﹑明確里程碑的工作任務(wù)清單
4﹑完成工作任務(wù)清單的日常活動(dòng)
5﹑每一個(gè)日常活動(dòng)必須達(dá)成目的
6﹑達(dá)成目的,需要的具體策略方法
7﹑完成策略方法,需要的常用話術(shù)
四、《信息收集與管理》
1、深度接觸——工作內(nèi)容
2、嘗試接觸——線人的要求
3、嘗試接觸——線人的十三招
4、關(guān)系維護(hù)——五橫五縱
「分組競(jìng)賽」
【精彩回顧】
本次培訓(xùn)共歷時(shí)四天，中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人丁興良講師，采用集中講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)演練、交流研討等方式，對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)精英人才壓模課程進(jìn)行深入解讀，深入剖析，學(xué)員體驗(yàn)了一場(chǎng)思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營(yíng)養(yǎng)大餐，收益匪淺。
訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)方式：講授30% + 案例分享20% + 情景模擬20% + 輔助工具 10% + 行動(dòng)計(jì)劃 20%
「授課現(xiàn)場(chǎng)」
【總 結(jié)】
通過(guò)此次培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)了營(yíng)銷(xiāo)人員以積極、主動(dòng)的心態(tài)迎接營(yíng)銷(xiāo)工作挑戰(zhàn)，掌握拜訪客戶、與不同類(lèi)型客戶高效溝通、需求挖掘的方法和技巧，對(duì)運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)技巧提升營(yíng)銷(xiāo)成功率、實(shí)現(xiàn)與客戶的良性合作與共同發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
對(duì)每一位參訓(xùn)人來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一次培訓(xùn)，更是一次自我檢閱和洗禮！
它讓我們相信，在通往銷(xiāo)售工作的成功之路上，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山！
希望學(xué)員及企業(yè)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，助力業(yè)績(jī)達(dá)成，加快實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的成長(zhǎng)夢(mèng)想！
